Distingue qué compartimento falla
Anota si falla solo el frigorífico o también el congelador. El número seleccionado en el panel no siempre es una medición de la temperatura interior. Describe desde cuándo notas el cambio y si aparece una alarma.
Revisa el uso y el cierre
Comprueba visualmente que no hay un envase impidiendo cerrar la puerta ni alimentos bloqueando las salidas interiores de aire. Consulta los ajustes y espacios de ventilación de tu modelo. No muevas un aparato pesado para acceder a la parte trasera.
Si hay hielo o ruido diferente
Indica dónde aparece el hielo y cuándo comenzó el ruido. No retires hielo con objetos punzantes ni manipules tuberías: podrías dañar el circuito. Si el problema persiste, necesita revisión.
Qué contar al solicitar asistencia
Facilita marca, modelo y qué compartimento ha perdido frío. Indica si hubo un corte de luz o un cambio reciente en los ajustes, y copia el aviso de pantalla si existe.
¿Una recarga de gas resolvería el problema?
La falta de frío no demuestra por sí sola una fuga. No aceptes una intervención basada únicamente en ese síntoma: consulta el diagnóstico y confirma si se atiende ese tipo de reparación en tu modelo.
Consulta el manual y las fuentes
Las instrucciones deben corresponder al modelo concreto.