Antes de pedir un técnico en Casetas
Indica que el domicilio está en Casetas y facilita la dirección o el código postal. Atendemos consultas de reparación de grandes electrodomésticos fuera de garantía; confirmamos la atención del modelo, el desplazamiento y la disponibilidad antes de concertar la visita.
No atendemos microondas, aspiradoras, batidoras, licuadoras ni ningún otro pequeño electrodoméstico.
Contacta primero con el vendedor o con el servicio técnico oficial para consultar la garantía. En RZ atendemos reparaciones fuera de garantía.
El desplazamiento a Casetas se consulta previamente
En Casetas no debes dar por aplicada automáticamente la tarifa de visita de los barrios urbanos de Zaragoza. El importe puede variar. Al solicitar la cita, confirma cuánto se cobraría si, después del diagnóstico, decides no reparar.
Si no aceptas el presupuesto y no se realiza la reparación: 60,50 € IVA incluido por la visita y el diagnóstico de la avería (50 € + 21 % de IVA).
Si aceptas el presupuesto, la visita y el diagnóstico están incluidos en el precio de la reparación. Los 60,50 € no se cobran aparte.
Tarifa para Zaragoza y sus barrios urbanos. En Utebo, Casetas, otros barrios rurales y zonas más alejadas, consulta el importe antes de concertar la visita: puede variar. La atención está sujeta al área de cobertura.
Qué información ayuda a preparar la visita
- Aparato, marca y modelo, si puedes consultarlo sin desmontar nada.
- Qué ocurre y si aparece un mensaje en pantalla.
- Dirección del domicilio en Casetas y teléfono de contacto.
- Si el aparato está integrado en un mueble o presenta alguna dificultad de acceso.
No extraigas ni desconectes instalaciones para preparar la visita. Si observas agua cerca de una toma eléctrica, olor a quemado o cristal agrietado, deja de utilizar el equipo y comunícalo al consultar.
Encuentra información para tu avería
Lavadora que no termina el ciclo, lavavajillas con agua retenida, frigorífico que pierde frío o horno que no calienta. Las guías ayudan a explicar el síntoma; el diagnóstico del equipo determina la reparación.
Consulta sin dar por reservada una cita
Al llamar o escribir, te confirmaremos las condiciones para tu domicilio. Preparar un mensaje en la web no reserva una visita. Puedes consultar también la cobertura general de Zaragoza y alrededores.
Preparar una consulta por WhatsApp
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